Юридическая информация
Пользовательское соглашение
Редакция от 30 июля 2026 года
1. Общие положения
Настоящее соглашение регулирует использование сайта, биллинга и услуг CloseHost. Создавая аккаунт или оплачивая услугу, пользователь подтверждает согласие с условиями.
2. Аккаунт
Пользователь обязан указывать достоверный email, хранить пароль в безопасности и не передавать доступ третьим лицам. Действия, выполненные через аккаунт, считаются действиями его владельца.
3. Услуги
Игровые серверы предоставляются на оплаченный срок и с лимитами выбранного тарифа. Запрещено использовать инфраструктуру для атак, вредоносного ПО, нарушения законодательства и вмешательства в работу других клиентов.
4. Оплата и продление
Стоимость отображается до подтверждения заказа. Продление выполняется вручную или автоматически при включённом автопродлении и достаточном балансе.
5. Приостановка и удаление
После окончания оплаченного срока услуга может быть приостановлена. Данные могут быть удалены по истечении срока хранения, установленного в биллинге.
6. Ответственность
CloseHost принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует абсолютное отсутствие перебоев. Пользователь отвечает за собственные данные, настройки и резервные копии сверх включённых в тариф.
7. Поддержка
Обращения принимаются через тикеты в личном кабинете. Срок ответа зависит от приоритета и сложности вопроса.